Q?

Comment évaluer les économies potentielles d’une conversion à l’éclairage DEL?

A.

La réponse à cette question peut s'avérer fort complexe. Les économies dépendent notamment du choix de produits de remplacement, de votre tarif d'électricité et du nombre d'heures de fonctionnement de votre éclairage.

Nous disposons d'un logiciel de calcul avancé qui peut vous fournir une évaluation précise de ces économies. Un membre qualifié de notre équipe peut se déplacer pour effectuer cette évaluation gratuitement pour vous où pour votre client. Contactez-nous pour plus de renseignements.

Q?

Quel est votre délai de livraison lors de commandes spéciales?

A.

Nous recommandons de prévoir un délai maximal de 11 à 12 semaines pour les commandes spéciales, afin d'éviter les retards avec certitude. De manière générale, nous sommes en mesure de livrer à l'intérieur de 6 à 10 semaines. Il est possible de réduire ce délai jusqu'à 4 semaines sous certaines conditions. Si nous disposons des produits en stock, il est possible de livrer à l'intérieur de 48 heures. Nous vous invitons à remplir une demande de soumission et à inscrire le délai de livraison souhaité. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au besoin et nous vous rappelleront à l'intérieur de 24h.

Q?

Est-ce que vous avez les produits dont j’ai besoin en stock?

A.

Notre entrepôt dispose d'un stock pour les produits couramment vendus. Les produits plus particuliers sont disponibles sur commande seulement, de manière à vous garantir le meilleur prix.  Nous vous suggérons donc de nous contacter 10 semaines à l'avance pour un projet d'envergure.

Q?

Vous offrez du Crédit-Bail, qu’est-ce que c’est?

A.

Le crédit-bail est un moyen de financer une immobilisation sans porter atteinte aux liquidités et au crédit d’une entreprise. Concrètement et en des termes simples c'est la formule "louer pour acheter" que l'on voit fréquemment dans le domaine automobile.

Il peut s'agir d'une bonne solution pour bénéficier des économies de l'éclairage DEL sans assumer les coûts dans vos liquidités, ni contracter du crédit. De manière générale, l'économie d'électricité reliée à l'éclairage DEL dépasse les paiements associés à l'acquisition des produits.

Q?

Est-ce que vos produits sont garantis?

A.

Des équipements d'éclairage DEL de qualité se démarquent notamment par leur durabilité. L'ensemble des produits réguliers que nous vendons sont garantis 5 ans au minimum. Une garantie d'un an est également offerte sur la main d'oeuvre lorsque l'équipe de DH Éclairage effectue l'installation.

Q?

J’aurai besoin d’un service d’installation pour mes produits.

A.

DH Éclairage offre le service d'installation à des tarifs compétitifs. Nous serons également très heureux de fournir nos produits à un électricien de votre choix. Notre équipe sera également en mesure de le conseiller au besoin et nous honoreront la garantie des produits.

Q?

Je souhaite effectuer l’achat de produits d’éclairage, mais j’ai besoin de conseil pour effectuer un choix judicieux.

A.

En effet, l'offre en matière d'éclairage DEL est extrêmement variée et il peut devenir difficile de faire des choix judicieux devant cette complexité. On retrouve également de nombreux produits conçus pour remplir des fonctions spécialisées qui sont adéquats seulement pour certains usages précis. Pour augmenter encore davantage la complexité, on peut retrouver une grande différence de qualité pour des produits comparables.

Nous vous invitons à nous contacter et il nous fera plaisir de vous orienter de manière objective pour effectuer une sélection qui réponde à vos besoins tout en respectant votre budget. Les services-conseils et les évaluations sont offertes gratuitement.

Q?

Est-il possible d’acheter vos produits en ligne?

A.

Oui tout à fait. Nous vous invitons simplement à remplir une demande de soumission. Un membre qualifié de notre équipe vous recontactera à l'intérieur de 48 heures pour discuter de votre besoin et vous offrir un prix compétitif.